Likwidacja szkód w przypadku ubezpieczenia zawartego online

Likwidacja szkody w przypadku ubezpieczenia zawartego online - ac oraz ubezpieczenia domu

W momencie kiedy została dokonana jakaś szkoda, należy ją zabezpieczyć, oraz to co udało się uratować od zniszczenia. Następnie należy zgłosić szkodę, możemy to zrobić na kilka sposobów, niektórzy ubezpieczyciele mają możliwość zgłoszenia szkody przez internet poprzez formularz zgłoszeniowy, druga opcja to forma telefoniczna, można również wysłać fax lub e-mail.

Jeśli jest konieczność obejrzenia szkody, następuje umówienie spotkania z przedstawicielem towarzystwa ubezpieczeniowego - likwidatorem szkód. To on dokonuje oględzin i ocenia rozmiar szkód. Towarzystwo ma 7 dni na podjęcie czynności wyjaśniające okoliczności zdarzenia. Całkowity czas od złożenia wniosku do rozliczenia szkody nie powinien trwać dłużej niż 30 dni.

Jeśli chodzi o dokumenty należy przygotować nr polisy, nr certyfikatu, okres ubezpieczenia, jw przypadku utraty mienia, potrzebne będą rachunki, faktury oraz inne dokumenty, które potwierdzą wartości uszkodzonych lub skradzionych przedmiotów. Jeśli doszło do włamania lub wypadku samochodowego, potrzebny będzie protokół policji.

Jeśli Towarzystwo ubezpieczeniowe podejmie decyzję dotyczącą wypłaty odszkodowania, zostajemy poinformowani o decyzji. W przypadku szkody do kwoty 3 tys zł jest ona załatwiana przez telefon, po zgłoszeniu odszkodowanie zostaje wypłacone w bardzo krótkim czasie. Inaczej jest w przypadku większych kwot. Ubezpieczyciel może zdecydować się na odmowę wypłaty odszkodowania. Możemy wtedy negocjować warunki ubezpieczyciela, lub stwierdzić że suma odszkodowania jest za mała. Wtedy proces może się przedłużyć, zależy to od dalszego postępowania, może się nawet zakończyć w sądzie.

Szkody:

• szkoda rzeczowa: to zniszczenie, strata, lub uszczerbek mienia osoby trzeciej oraz następstwa tych zdarzeń

• szkoda osobowa: uszkodzenie ciała, rozstrój zdrowia oraz ich następstwa lub śmierć

Rodzaje szkód:

• Niemajątkowe, powstałe w wyniku naruszenia dóbr osobistych osoby ubezpieczonej,

• Majątkowe, powstaje wtedy, gdy mamy do czynienia ze stratą. Straty mogą dotyczyć wielu aspektów: zmniejszenia majątku, utracenia korzyści.

Ważne jest również to, co wywołało szkodę, zawarte jest to w polisie. Nie brane są pod uwagę szkody wywołane z winy zaniedbania.